1.漏水的部位:公共部位、專有部位
2.漏水的原因:房屋質量，自然損耗、人為原因、不可抗力原因。
一、首先分清是公共部位還是業主專有部位之間的相鄰關系導致的漏水。
天津物業公司解決方法:（專有部位）
先做出正確的認定后，再建議業主協商解決，緊急情況，經雙方同意，可先幫助制止繼續漏水（有一方不同意則可免，合理費用先說好由誰承擔）。
其后，可在雙方同意的情況下進行調解，如因一方不接受物業條件，則建議受損業主依法通過法律程序解決，同時表明物業的態度:物業不是侵權責任主體，也不是維修責任主體。
任何一方面不應因此拒交物業費，物業可為受損方提供必要的證明材料。
二、如果是公共部位漏水，再區分是否在開發建設單位的保修期內。
在保修期內的:維修（包括賠償）的責任主體是開發商，依據房屋則量保證書。如緊急情況，物業要及時制止漏水，必免損失擴大，所發生的費用一定保存證據。以備日后向開發商主張。
天津物業公司工作:
1.是向開發商反映，要求維修。（要留反映情況的送達證據）
2.是及時制止漏水，防止損失擴大。發生的費用，保留好證據。
3.是向業主解釋清楚，責任主體及索賠對象。
超出保質期的:
1.向業主解釋清楚，公共部位的維修應由全體業主共同承擔。（通過使用維修資金方式）
2. 以面形式向業主委員會反映情況（沒有業委會的可找社區），要求組織使用維修資金。
物業可提供維修方案，介紹使用維修金程序。
(一)公共區域保修期內的，由開發商負責。
(二)保修期后的由物業負責。(小修情況)